Актуальная информация для граждан, желающих обратиться в следственное управление

31 Августа 10:10

В следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай приоритетной задачей в работе с обращениями и приемом граждан является повышение открытости перед населением республики.

         Помимо привычного обращения путем подачи письменного заявления, для граждан существуют и другие возможности обращения в следственное управление, а именно:

Интернет-приемная

 

           В подразделе «Интернет-приемная» (раздел «Обращения граждан») на официальном сайте следственного управления граждане могут оформить электронные сообщения, которые обрабатываются уполномоченными работниками следственного управления по рассмотрению обращений граждан в соответствии с нормами действующего законодательства и ведомственными организационно-распорядительными документами.

 

Прямая линия телефонной связи с

 руководителем следственного управления

 

Прямая линия телефонной связи граждан с руководителем управления осуществляется по телефону 8 (38822) 4-96-00 (каждый второй и четвертый понедельник месяца с 14:00 до 17:00).

При поступлении звонка на телефонную линию, фиксируются персональные данные обратившегося, и после их обработки, осуществляется соединение с руководителем следственного управления.

 

Ящик для обращений и заявлений

 

В помещении следственного управления и в зданиях, занимаемых его территориальными подразделениями, устанавливаются ящики «Для обращений и заявлений», которые размещаются в доступных для заявителей местах.

Корреспонденция из ящиков ежедневно вынимается специально назначенными работниками.

На обращениях проставляется штамп "Из ящика для обращений и заявлений", указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение.

 

Телефонные линии «Ребенок в опасности» и «Телефон доверия»

 

В следственном управлении круглосуточно функционируют телефонные линии «Телефон доверия» 8 (913)-991-7821 и телефоннаялиния «Ребенок в опасности» 123, 38822-4-95-96.

Телефонная линия «Ребенок в опасности» позволяет оперативно принимать меры реагирования по сообщениям о нарушении прав несовершеннолетних.

«Телефон доверия» является средством прямой связи граждан со следственными органами для сообщения, в том числе анонимно, информации о признаках подготавливаемых, совершаемых или совершенных противоправных деяний, предварительное следствие по которым отнесено законодательством Российской Федерации к ведению Следственного комитета Российской Федерации, а также иных сведений, представляющих интерес для следственных органов.

 

Телефонная линия «Остановим коррупцию» и телефонная линия, предназначенная для сообщений о давлении на бизнес

 

С целью получения сообщений от граждан о случаях проявления коррупции в любой сфере жизни общества и государства в следственном управлении организована телефонная линия «Остановим коррупцию». Прием сообщений осуществляется в круглосуточном режиме по телефонному номеру 8 (913)-991-7821.

Также функционирует телефонная линия для приема и экстренного реагирования на сообщения о давлении на бизнес. Работа данной телефонной линии осуществляется по телефону 8 (38822) 4-96-01 в круглосуточном режиме.

 

Дистанционный личный прием граждан с использованиемтелекоммуникационных технологий

 

В связи с мероприятиями, проводимыми в Республике Алтай по предупреждению распространения коронавирусной инфекции, прием граждан руководством следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай проводится в режиме видеосвязи на портале «ССТУ.РФ», а также с применением социальных сетей «ВКонтакте», «Твиттер» и «Фейсбук»; мессенджеровSkуpe, WatsApp, что обеспечивает видеосвязь через Интернет.

Прием осуществляется по предварительной записи по телефону: (38822) 49565.

 

Официальный аккаунт следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Алтай в социальной сети «ВКонтакте», «Твиттере» и «Фейсбуке» (https://vk.com/club137748934, https://www.facebook.com/profile.php, https://twitter.com/suSk04).