Выписка из приказа №17


Выписка

из приказа Первого заместителя Генерального прокурора Российской Федерации – Председателя Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации от 19.09.2007 №17


О порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе Следственного комитета при прокуратуре Российской Федерации


 

Рассмотрение обращений (запросов).

Содержание письменного обращения:

– письменное обращение гражданина, юридического или должностного лица, представителя общественной организации должно содержать либо наименование органа Следственного комитета, в который направляется обращение, то есть следственное управление Следственного комитета при прокуратуре РФ по Республике Алтай, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо его должность, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа вопроса, личную подпись заявителя и дата. По обращению, не содержащему сведений о фамилии и почтовом адресе лица, направившего его, ответ не дается.

Рассмотрение обращений (жалобы, запроса) включает в себя выполнение одного из следующих действий:

– разрешение;

– оставление без разрешения;

– передача на разрешение в нижестоящий следственный орган;

– направление в другие органы;

– приобщение к ранее поступившему обращению (жалобе, запросу).

По итогам разрешения обращений (запросов) может быть принято одно из следующих решений:

– «удовлетворено» - приняты меры к полному или частичному восстановлению прав и законных интересов заявителя;

– «удовлетворено повторное обращение» - обращение, в котором обжалуется ранее данный ответ или по первичному обращению принималось решение об отказе в удовлетворении ранее поданного обращения. При этом первичное решение отменяется;

– «отклонено» - требования заявителя, изложенные в обращении, признаны необоснованными или незаконными либо не относящимися к компетенции следственного органа;

– «разъяснено» - по обращению, в котором не содержалось просьб об удовлетворении каких-либо требований или ходатайств, разъяснены вопросы правового характера;

– «принято иное решение» - обращение оставлено без разрешения; приобщено к материалами уголовного дела (контрольного дела); прекращена переписка;

– «направлено в иной орган» - обращение в 7-дневный срок направлено для разрешения в другой следственный орган Следственного комитета, в другое ведомство или в суд (по принадлежности).

По окончании проверки заявителю по его просьбе предоставляется возможность ознакомиться с документами и материалами по поводу рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Письменное решение о предоставлении заявителю возможности ознакомиться с материалами или отдельными документами принимают должностные лица, правомочные (уполномоченные) принимать решение по существу обращений. Справка о том, с какими документами заявитель ознакомлен, приобщается к материалам проверки.

Сроки рассмотрения обращений:

– Обращения граждан, должностных лиц разрешаются в течение 30 дней со дня их регистрации. В том случае, когда установленный срок разрешения обращения истекает в выходной или праздничный день, последним днем разрешения считается следующий за ним рабочий день.

– Окончанием срока рассмотрения и разрешения обращений (запросов) считается дата направления письменного ответа автору о принятом решении.


Организация приема граждан.

Прием граждан в следственном управлении Следственного комитета РФ по Республике Алтай осуществляется в течение всего рабочего дня согласно графику.

На личном приеме гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность.